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【子供靴のサブスク】Kutoon(クトゥーン)を1年使った口コミレビュー

2022年8月19日

しんパパ

しんパパ

サブスク大好き。色々なサブスクサービスをお試し中。

我が家には4歳の娘がいます。今年から幼稚園の年少さん。園庭で遊ぶのが大好きで、休日も公園で遊ぶことが大好きです。

おかげで靴は半年も履けばボロボロ。幼稚園に行くのにあまりにも汚い靴を履かせるのはかわいそう。

でも、最近の物価高で子供靴も5,000円以上はあたりまえ。洗濯することを考えると常に2足は欲しいし、それを半年に1回買い替えるとなると年間4足で20,000円以上!結構な出費です。

そんな時に知ったのが『Kutoon(クトゥーン)』という子供靴のサブスクサービスです。

月2,450円~のプランで月2足、毎月1回新し靴に交換出来ちゃいます。

送られてくる靴はクリーニングや修理といったメンテナンス済みのリユース品ですが、果たしてどのくらい綺麗なのか気になると思います。

そこで、『Kutoon(クトゥーン)』を1年以上利用している筆者が、届いた靴の状態、使い方や費用についてなどを詳しくレビューします。

『Kutoon(クトゥーン)』を検討中の方はお申込み前の最終チェックとして是非参考にしてください。

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Kutoon(クトゥーン)ってどんなサービス?

Kutoon(クトゥーン)は、月額2,100円(税込)~の定額制で、子供靴を毎月1回交換できるサブスクリプションサービスです。

送られてくる靴はリユース品ですが、リペアやクリーニングをしっかり行ったメンテナンス済みの靴が届くので「汚い!ボロい!」といった心配はありません。

運営元の会社は靴専門のクリーニングサービス『Kutoon Wash』というサービスも行っています。

ラインナップは靴屋さんで購入すれば4,000円~6,000円程度する有名メーカー・ブランドの靴がほとんどなので、デザイン性・機能性にも優れいています。

同じ靴を履きつぶすまで履かせることと比べると正直コストはかかりますが、常に綺麗でサイズピッタリな靴が履けるのは子供の身だしなみが気になる親としては嬉しいです。

子供にとっても毎月新しい靴が履けることが嬉しいみたいで喜んでいます。もちろん、気に入った靴は返却せずに履き続けることも出来ます。

こんな方におすすめ

  • 子供にサイズがピッタリな靴をいつも履かせてあげたい方
  • 子供に綺麗な靴を履かせてあげたい方
  • 子供靴の洗濯や修理などの手間を減らしたい方

Kutoon(クトゥーン)の口コミレビュー

Kutoon(クトゥーン)を使い始めて1年になる筆者が、申込の流れから使ってみた感想、1年使って感じたメリット・デメリットを詳しくレビューします。

申込から初回到着まで

申込はKutoon(クトゥーン)の公式サイトから行えます。

申込の手順を解説します。

step
1
会員登録をする

公式サイトを開くと『30日間無料で試す』というボタンがありますのでそちらをクリックします。

会員登録の画面になりますので以下の情報を入力します。

  • ユーザー名
  • 名前
  • メールアドアレス
  • 電話番号
  • パスワード
  • kutoonを知ったきっかけ
  • 紹介者
  • お子様情報(名前、よみがな、性別、生年月日)

ユーザー名とパスワードは申し込み後のマイページにログインする際に使います。

紹介者が特にいなければ空欄でOKです。

全て入力したら『登録する』のボタンをクリックします。

step
2
プランを選ぶ

以下のような画面が表示されますので、希望する足数(靴の数)と利用予定の期間を選びます。

ここで要注意です!

上の画像で、『1ヶ月』『6ヶ月』『12ケ月』の3つの期間が横並びになっています。こちらの期間が契約期間になります。

選択中の期間はピンク色の下線がついています。上の画像では12ケ月が選択されている状態です。

最初は『12ケ月』が選択された状態です。『1ヶ月』『6ヶ月』を希望する方は選択を間違えないようにしてください。

プランの変更は12ケ月プランから1ヶ月・6ヶ月プランへの変更など、ダウングレードは出来ません。アップグレードのみ可能です。

プランと契約期間別の料金は以下のとおりです。契約期間が長いと割引されます。

1ヶ月契約6ヶ月契約12ケ月契約
1足プラン2,480円2,250円2,100円
2足プラン2,980円2,700円2,450円
3足プラン3,700円3,400円3,200円

※金額は全て消費税込みです。

step
3
支払い方法の選択

料金の支払い方法を以下2つから選びます。

  • クレジットカード決済
  • Google Pay

step
4
気に入った靴を選んで注文する

届けてもらう靴選びは以下2つの方法があります。

  • 自分で好きな靴を選ぶ
  • コンシェルジュにおまかせで選んでもらう

3足プランの申込で毎月自分で選ぶのが大変!という方はコンシェルジュにおまかせも良いかもしれません。

好みの色や靴のタイプ、避けたい色や靴のタイプといった要望を注文時の備考欄に入力して伝えることもできます。

ただし、やっぱり愛する我が子の履く靴ですから、子供の好みに合わせて自分で選んであげると良いかもしれませんね。

靴の検索条件は下の画像のようにたくさんありますので、ピッタリの靴を簡単に見つけることができます。

『レンタル可能』にチェックを入れるとレンタル中の靴は非表示になるので便利です。

筆者は4歳の娘(年少さん)がはく靴ということで、以下の条件で探しました。

  • メーカーサイズ…17.0cm
  • 靴タイプ…スニーカー
  • 履き口…マジックテープ
  • 品質…A:やや汚れや傷がある

品質には『S…未使用に近い』『A…やや汚れや傷がある』『B…使用感がある』の3つがあります。

Kutoonでレンタル出来る靴は新品ではありませんので、S品質はほとんどありません。

条件を入れると該当の靴が画面に表示されます。

気になる靴があったら靴の画像をクリックすると下の画像のように詳しい情報を見ることができます。

どんな靴があるのか気になる方は、会員登録不要で見ることが出来ます。

≫会員登録せずにどんな靴があるのか見てみる

step
5
注文情報の入力

気に入った靴が見つかったらカートに入れてご注文に進みます。請求先情報(名前、住所、電話場号、メールアドレス)を入力します。続いて配送日時の希望を選択します。

配送日は注文日のおよそ3日後です。配送時間帯は以下の3つから指定できます。

  • 8:00~12;00
  • 12:00~16:00
  • 16:00~20:00

以上で注文完了です。登録メールアドレスに『ご注文ありがとうございます』というタイトルのメールが届きます。

靴が届くのを待ちましょう。

商品到着

1回目の靴が到着しました!

到着時の段ボールの画像。箱のサイズは横26センチ、縦20センチ、高さ12センチ。横面にkutoonのロゴマークが印刷されている。

申込からおよそ3日後に届きます。

箱のサイズは横26センチ、縦20センチ、高さ12センチです。ポスト投函ではなく手渡しになります。不在の時は不在票が投函されます。

開封してみると、靴は緩衝材の紙で包まれています。

段ボールを開封した状態。靴は緩衝材の紙に包まれている。

箱の中には「ご利用ガイド」も同梱されています。靴の選び方、靴交換の流れ、FAQがわかりやすく書いてあります。

ご利用ガイドのオモテ面。

ご利用ガイドの裏面。

届いた靴の品質を隅々までチェック

靴の品質は『A…やや汚れや傷がある』を選びました。レンタル出来る靴の大部分の品質が『A』ですが、果たして汚れや使用感はどんな感じなのか?画像で詳しく見ていきましょう。

靴を上から俯瞰した画像。

上から。目立った汚れや色落ちなどはありません。

斜め上から。縫製の解れや靴底の汚れもなし。

斜め後ろから。かかと部分も汚れはなし。

インソール(中敷き)は若干プリントが擦れています。

ベロの裏、内側の側面は薄っすらと汚れがありますが気にならないレベル。

靴底はしっかりクリーニングされています。凸凹もすり減っていません。

かかとの減りもしっかりリペアされていて完全にフラットな状態。

いかがでしたでしょうか?

正直、ここまで綺麗な靴が届くとは思っていなかったので、期待をはるかに上回っていました!

靴の内側は若干使用感がありましたがほとんど気にならないレベル。

オシャレに敏感になってきた4歳の女の子ですが、とても喜んで履いてくれました。

臭いもありません。完全に無臭です。

靴の交換方法

靴の交換方法を解説します。交換方法はとても簡単です。送料もかかりません。サブスクのメリットを最大限生かすためにもどんどん交換を利用しましょう。

初めての交換(2回目の注文)はいつでもOKです。しかし、2回目以降の交換(3回目の注文)は30日経過後から無料になります。30日以内に交換する場合は交換手数料(1,100円)が必要です。

靴の交換手順

step
1
靴に同封されているQRコードを読み込む

2回目以降の注文からは、靴と一緒にQRコードが掲載された以下のような紙が同封されています。スマートフォンでコードを読み込んでください。

左下のQRコードをスマートフォンで読み込みます。

step
2
表示された画面に必要事項を入力する

QRコードを読み込むと、ヤマト運輸が提供する「デジタル返品・発送サービス」のページが表示されます。ここで以下の情報を入力します。

  • メールアドレス
  • 品名
  • 荷扱い(選択しなくてもOK)
  • 名前(漢字・カナ)
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号
  • 発送方法(『ヤマト運輸の営業所、PUDOロッカー、ファミリーマートに持ち込み』と『自宅集荷』の2つから選択)

入力が完了した『確定』ボタンをクリックします。

完了すると、入力したメールアドレス宛に『返品・発送予約完了のご案内』という題名のメールが届きます。

メールアドレスの入力を間違えると、返送に必要なQRコード等のメールが届きません。入力間違いの内容に注意しましょう。

step
3
荷物を梱包して返送する。

靴が届いた時の段ボール・緩衝材(紙)をそのまんま使うと便利です。返却する靴を洗う必要はありません。

step
4
kutoonからメールが届く

靴が無事にkutoonに届くと『靴を受け取りました / Kutoon』という題名のメールが届きます。

以上で返却は完了です。

1年間使って感じたメリット・デメリット

メリット

  • 常に新品同様の綺麗な靴を履かせてあげられる
  • 毎月違う靴を履けて娘がとても喜んでくれた
  • 靴の返却は伝票の記入不要&送料無料で最高

デメリット

  • 人気の靴はレンタル中のことが多い
  • 靴に直接記名が出来ないため名前シールなどを用意する必要がる
  • マイページにもっと機能を追加し、見やすく改善してほしい

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Kutoon(クトゥーン)の料金

Kutoon(クトゥーン)の料金は以下の2つの要素で決まります。

  • レンタルする靴の数(1~3足)
  • 契約期間(1ケ月・6ヶ月・12ケ月)

レンタルする靴の数は手元に持っておける靴の数と考えてくれてOKです。

ちなみに新しい靴と交換するときは新しい靴が届いてから返却すれば良いので、手元に靴が無くなることはありません。

プランと契約期間別の料金は以下のとおりです。

1ヶ月契約6ヶ月契約12ケ月契約
1足プラン2,480円2,250円2,100円
2足プラン2,980円2,700円2,450円
3足プラン3,700円3,400円3,200円

※金額は全て消費税込みです。

約期間が長いと割引されます。例えば2足プランを12ケ月契約した場合、1ケ月契約を12ケ月間続けた時と比べて6,360円お得です。

各プランの1年換算

2足プランを12ケ月間使った場合の契約期間別の合計金額は以下のとおりです。

  • 1ヶ月契約…35,760円
  • 6ヶ月契約…32,400円
  • 12ケ月契約…29,400円

プランの変更について

プランの変更はアップグレードのみ可能となっています。例えば12ケ月プランから1ヶ月・6ヶ月プランへの変更などダウングレードは出来ません。

送料は無料

送料は送られてくる時も返却する時も無料です。

2回目の交換は30日経過後から無料

靴を新しい物に交換する場合、初回の交換はいつでも無料で行えます。

しかし、2回目以降の交換を30日以内に行った場合は交換手数料として1,100円(税込)が発生します。

支払い方法はクレジットカードとGoogle Payに対応

料金の支払い方法はクレジットカード決済とGoogle Payの2つから選べます。代金引換や銀行振込などは使えません。

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Kutoon(クトゥーン)の解約について

Kutoon(クトゥーン)の解約について解説します。解約方法、無料期間で解約する場合の注意点についてもこちらでご確認ください。

解約方法・手順

解約方法・手順は以下のとおりです。

  1. レンタル中の靴を返却する
  2. お問い合わせフォームから解約することを連絡する

とてもシンプルです。上記の手順はどちらを先に行っても問題ありません。

手順について以下で詳しく解説します。

レンタル中の靴を返却する

解約の手続きは靴の返却が確認できてから進められます。

靴の返却が更新日を過ぎてしまうと次回分の料金が請求されますので、余裕を持って数日前には返却手続くを行いましょう。

更新日は注文した日にちです。例えば8月16日に注文した場合、次回の更新日は9月16日になります。よって、解約する場合は9月15日までの靴の返却が完了している必要があります。

更新日はマイページに記載がありません。わからない方はお問い合わせフォームから問い合わせてみると良いでしょう。

お問い合わせフォームから解約することを連絡する

お問い合わせフォームはこちらです。

解約希望のユーザーを照合するため、名前とメールアドレスは会員登録時のものを入力してください。

問い合わせ種別は「その他」を選択し、メッセージ欄に解約希望であることを記載しましょう。

30日間の無料トライアル期間での解約方法

Kutoon(クトゥーン)には30日間の無料トライアル期間が用意されています。

30日間の間に靴を返却して問い合わせフォームから解約連絡を行えば、料金は一切発生しません。

トライアル期間での解約方法も前述した解約方法と同じです。

靴の返却が更新日を過ぎてしまうと自動更新となり料金が発生します。

契約期間内での中途解約について

Kutoon(クトゥーン)には1ヶ月・6ヶ月・12ケ月の3つの契約期間があります。契約期間が長いプランほど月々の料金が安くなるメリットがあります。

しかし、契約期間内で中途解約した場合は返金されません。

6ヶ月契約と12ケ月契約の一度に支払う金額は以下のようになります。

6ヶ月契約12ケ月契約
1足プラン13,500円25,200円
2足プラン16,200円29,400円
3足プラン20,400円38,400円

※金額は全て消費税込みです。

上記の金額は申し込み時に一括で決済されます。特別な事情が無い限り中途解約はする必要がありません。

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レンタルできる靴について

ここでは、Kutoon(クトゥーン)でレンタル出来る靴にどんな物があるかを解説します。

レンタル出来る靴は全てリユース品

送られてくる靴はリユース品です。他の会員も利用しています。しかし、リペアやクリーニングをしっかり行ったメンテナンス済みの靴が届くので「汚い!ボロい!」といった心配はありません。

返却された靴はすべて専用洗剤をで除菌消臭を行っていますので、衛生管理の面でも安心です。

運営元の会社は靴専門のクリーニングサービス『Kutoon Wash』というサービスも行っています。

取り扱いブランド・メーカー、サイズ

ラインナップは靴屋さんで購入すれば4,000円~6,000円程度する有名メーカー・ブランドの靴がほとんどなので、デザイン性・機能性にも優れいています。

取り扱っているブランド・メーカーは70以上あります。サイズはメーカーサイズで10.0cm~19.0cmまで0.5cmきざみで用意されています。

どんな靴があるのか気になる方は、会員登録不要で見ることが出来ます。

≫会員登録せずにどんな靴があるのか見てみる

取り扱いブランド・メーカーですが、主要なものを在庫数の多い順に紹介すると以下のようになります。

子供靴として人気のブランド・メーカーはほぼ取り揃えてありますね。

  • Nike
  • asics
  • adidas
  • New Balance
  • converse
  • PUMA
  • IFME
  • VANS
  • moonSTAR
  • Reebok
  • TOMS
  • MIZUNO
  • ZOOM
  • miki HOUSE
  • BENSIMON
  • SYUNSOKU
  • DISNEY
  • KEEN

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